PODMIENKY POSKYTOVANIA SLUŽIEB

Ďakujeme vám za návštevu našej webovej stránky - https://consumersrate.com ("Webová stránka"). Pred použitím webovej stránky, používaním ktorejkoľvek z jej funkcií alebo podávaním akýchkoľvek žiadostí o nákup si prosím prečítajte tieto Podmienky poskytovania služieb ("Podmienky"). Tieto podmienky upravujú Vaše používanie webovej stránky a budú predstavovať právne záväznu zmluvu medzi Vami ("Používateľ" alebo "Vy") a operátorom webovej stránky kedykoľvek si na webovej stránke niečo kúpite.

Ak ste si neprečítali a/alebo nerozumiete ustanoveniam týchto Podmienok, odporúčame vám prestať používať webovú stránku a zdržať sa od vykonyovania akýchkoľvek nákupov cez webovú stránku.

1. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

1.1. Derila Ergo (ďalej len "My", "Nás", "Náš") je obchodný názov a registrovaná ochranná známka, ktorú používa a prevádzkuje:

EcomLT LLC
354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064
Registračné číslo spoločnosti: 001376145

Kedykoľvek si kúpite niečo na webovej stránke, vstupujete do zmluvného vzťahu s Nami a tento zmluvný vzťah bude viazaný a určený týmito Podmienkami a platnými zákonmi.

1.2. Upozorňujeme, že všetky nákupy, ktoré uskutočníte na Webovej stránke, budú zaslané z jedného z našich centier spracovania objednávok, ktorého adresa sa nebude zhodovať s adresou našej kancelárie. Ak chcete výrobok vrátiť - neposielajte ho na adresu našej kancelárie, pretože ho nebudeme môcť prijať. Všetky vrátené výrobky je potrebné zaslať do nášho centra spracovania objednávok - podrobnejšie informácie o vrátení tovaru nájdete v časti Naše zásady vrátenia tovaru.

1.3. Aby ste mohli používať webovú stránku a vykonávať akýkoľvek nákup na webovej stránke, musíte spĺňať nasledujúce minimálne požiadavky:

(a) Prečítali ste si tieto Podmienky a súhlasíte s tým, že ste nimi viazaní;

(b) Ste zákonného veku na používanie webovej stránky a/alebo na uzavretie vzdialenej zmluvy online, ako je to požadované platnými zákonmi vašej krajiny;

(c) Webovú stránku používate pre svoj vlastný osobný záujem a neusilujete sa o jej používanie v záujme akejkoľvek inej obchodnej entity alebo subjektu, bez ohľadu na to, či ide o fyzickú alebo právnickú osobu.

1.4. Upozorňujeme, že webová stránka je určená a navrhnutá iba pre dospelých používateľov. Webová stránka nie je a nikdy nebude určená na používanie deťmi alebo maloletými osobami.

1.5. Ak ste si prečítali tieto Podmienky, ale úplne nechápete ustanovenia uvedené v tomto dokumente, kontaktujte prosím náš tím zákazníckej podpory vyplnením online kontaktného formulára na Kontakt a zdržte sa nákupu akýchkoľvek vecí na webovej stránke, kým úplne neporozumiete všetkým podmienkam a ustanoveniam.

1.6. Máme právo vám zakázať prístup a používanie webovej stránky alebo ktorejkoľvek z jej funkcií, ak máme dôvod domnievať sa, že nesuladujete s požiadavkami stanovenými v bode 1.3. vyššie, alebo ak máme dôvod domnievať sa, že porušujete ktorékoľvek iné ustanovenie týchto Podmienok.

1.7. Upozorňujeme, že väčšina našich produktov je vyrobená a môže vám byť doručená z Číny. V závislosti od zákonov platných v krajine vášho pobytu teda môžu byť vaše nakúpené produkty predmetom ciel, dane z predaja alebo DPH a/alebo iných daní.

2. ČO PREDÁVAME

2.1. Naša webová stránka je zameraná na predaj rôzneho spotrebného tovaru pre domácnosť (ďalej len „tovar“).

2.2. Všetok náš tovar je navrhnutý a vyrobený v súlade so všetkými relevantnými požiadavkami, ktoré sa vzťahujú na tovar pre domácnosť, a v súlade s platnými zákonmi.

2.3. Tovar, ktorý je k dispozícii na nákup na webovej stránke, nie je navrhnutý ani určený na používanie deťmi. Tovar, ktorý si zakúpite na našich webových stránkach, nedávajte maloletým osobám.

2.4. Náš Tovar nie je určený a nie je vhodný na priemyselné, komerčné alebo profesionálne použitie. Náš Tovar predávame len na osobné použitie.

2.5. Žiadny z našich Tovarov nie je určený na diagnostikovanie, liečbu, vyliečenie ani prevenciu konkrétneho ochorenia alebo stavu, vrátane chronickej bolesti, a žiadny z nich nebol testovaný regulačnými orgánmi, ako je napríklad FDA alebo rovnocenné orgány.

2.6. Ak máte zdravotné problémy alebo už existujúce ochorenie, pred použitím nášho Tovaru sa poraďte s lekárom alebo príslušným odborníkom. NÁŠ TOVAR NIE JE určený na to, aby nahradil akékoľvek rady alebo predpísané lieky vášho lekára. NÁŠ TOVAR NIE JE určený na použitie ako náhrada liekov a liečby.

2.7. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za zmeny vlastností nášho Tovaru, ak sa Tovar používa bez dodržania špecifikácií použitia uvedených v tomto dokumente a návode na použitie Tovaru, ktorý môžete dostať pri kúpe nášho Tovaru.

2.8. Ak kupujete Tovar, ktorý sa zvyčajne používa s iným výrobkom, uistite sa, že sú kompatibilné. Náš Tovar je navrhnutý tak, aby fungoval spoločne, a nemusí byť kompatibilný s Tovarom iných značiek alebo predajcov.

3. CENY, PLATBY A POPLATKY

3.1. Konečná cena, vrátane všetkých daní a poplatkov za produkty, bude zobrazená na stránke pokladne, kde budete môcť uskutočniť nákup. Upozorňujeme, že cena na stránke pokladne neobsahuje žiadne dovozné poplatky alebo clá, ktoré by sa uplaťovali vašou miestnou colnicou.

3.2. Ceny produktov zobrazené na webovej stránke môžu podliehat zmenám. Čas od času môžeme uplatňovať zľavy alebo znižovať ceny.

3.3. Vyhradzujeme si právo upraviť alebo prerušiť ďalší predaj akýchkoľvek výrobkov. Nenesieme zodpovednosť voči Vám ani žiadnej tretej strane za akúkoľvek úpravu, zmenu ceny, pozastavenie alebo prerušenie predaja výrobkov.

3.4. Všetky ceny zobrazené na webovej stránke sú vrátane medzinárodných nákladov na dopravu a daní. Upozorňujeme však, že spotrebitelia z rôznych krajín môžu vidieť ceny produktov, ktoré by boli mierne odlišné – ceny môžu byť ovplyvnené daňou z pridanej hodnoty ("DPH"), ktorá by sa mohla alebo nemusela uplatňovať v závislosti od každého konkrétneho prípadu. Tiež v závislosti od vašej adresy doručenia môžu niektorí kupujúci musieť platiť dovozné poplatky.

3.5. Nikdy nebudeme zahrňovať DPH do ceny nákupu a nebudeme vás prosíť, aby ste zaplatili DPH, ak:

(a) sa DPH neuplatňuje v krajine, ktorú ste uviedli na zaslanie

a/alebo

(b) Váš požadovaný produkt vám bude doručený z nášho distribučného centra v Číne.

a/alebo

3.6. Upozorňujeme, že v prípadoch definovaných v bodoch 3.1., 3.4. a 3.5. môže byť vaša zásielka predmetom dovozných poplatkov a ciel. Nebudete však nikdy dvakrát spoplatnení tými istými daňami – nebudeme vás žiadať, aby ste platili DPH alebo dovozné poplatky, ak vám bude váš požadovaný produkt odoslaný priamo z Číny.

3.7. V prípadoch, keď sa vo vašej krajine uplatňuje DPH, máte pobyt v EÚ a požadovaný výrobok sa nachádza v našom centre spracovania objednávok v EÚ, DPH sa zahrnie do ceny výrobku, ktorá sa vám zobrazí na stránke pokladne.

3.8. Upozorňujeme, že nebudeme nikdy uplatňovať žiadne konverzné kurzy alebo poplatky závislé od vami zvolenej platobnej metódy. Niektoré banky však uplatňujú konverzné kurzy pri odchádzajúcich platbách a medzinárodných transferoch – preto nie sme zodpovední za žiadne bankové poplatky alebo konverzné kurzy, ktoré by vaša banka uplatnila na akúkoľvek platbu uskutočnenú nám. Ak si všimnete rozdiely medzi cenami produktov na našej webovej stránke alebo potvrdením o nákupe a výpisom z vášho bankovného účtu, kontaktujte prosím vašu banku, aby vám poskytla podrobné vysvetlenie ďalších poplatkov.

3.9. Platby prijímame len prostredníctvom kreditnej karty, služby PayPal a iných elektronických platieb. Neprijímame šeky, hotovosť ani iné spôsoby platby, s výnimkou prípadu, ak by vo Vašej krajine bola k dispozícii služba „na dobierku“ (ak je vo Vašej krajine k dispozícii služba „na dobierku“, budete o tejto možnosti informovaní na stránke pri ukončení objednávky).

3.10. Súhlasom s týmito podmienkami a povolením možnosti platby jedným kliknutím súhlasíte s tým, že môžeme bezpečne uložiť vaše informácie o platbe a preprave a použiť ich na spracovanie budúcich transakcií bez toho, aby sme od vás vyžadovali ďalšie potvrdenie alebo vstup.

3.11. Táto funkcia platby jedným kliknutím je úplne bezpečná. Vaše platobné údaje budú naďalej uložené u poskytovateľa platobných služieb a nám bude vydaný šifrovaný token. Tento token sám o sebe neobsahuje žiadne platobné informácie, ale umožňuje vám dokončiť budúce nákupy jediným kliknutím.

3.12. Akonáhle sa aktivuje funkcia platby jedným kliknutím, je zakázané zdieľať komerčné ponuky alebo webové odkazy určené špeciálne pre vás s inými osobami, pretože môžu byť spojené s funkciou platby jedným kliknutím.

3.13. Nezodpovedáme za žiadnu stratu alebo škodu vyplývajúcu z používania funkcie platby jedným kliknutím, s výnimkou prípadov vyžadovaných zákonom. To zahŕňa okrem iného neautorizované transakcie vyplývajúce z toho, že ste nezabezpečili svoje poverenia, alebo zo zdieľania komerčných ponúk alebo webových odkazov určených špeciálne pre vás.

3.14. Vyhraďujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku, ktorú nám podáte. Môžeme výlučne podľa nášho uváženia obmedziť alebo zrušiť množstvo kúpené na osobu, na domácnosť alebo na objednávku. Tieto obmedzenia môžu zahŕňať objednávky podané na alebo pod rovnakým účtom zákazníka, tou istou kreditnou kartou a/alebo objednávky, ktoré používajú tú istú fakturačnú a/alebo doručovaciu adresu. V prípade, že uskutočníme zmenu alebo zrušime objednávku, môžeme sa vás pokúsiť upozorniť kontaktovaním e-mailovej adresy a/alebo fakturačnej adresy/telefónneho čísla uvedených v čase, keď bola objednávka podaná. Vyhraďujeme si právo obmedziť alebo zakazovať objednávky, ktoré sa podľa nášho výlučného uváženia javí ako podané predajcami, prepredajcami alebo distribútormi.

3.15. Súhlasíte s tým, že budete poskytovať aktuálne, úplné a presné informácie o nákupe a účte pre všetky nákupy vykonané v našej predajni. Súhlasíte s tým, že bez zbytočného odkladu aktualizujete svoj účet a ďalšie informácie, vrátane vašej e-mailovej adresy a čísel kreditných kariet a dátumov spotreby, aby sme mohli dokončiť vaše transakcie a kontaktovať vás podľa potreby.

4. Kódy zliav

Keď položíte objednávku pomocou kódu zľavy, platia aj nasledujúce podmienky:

4.1. Každý kód zľavy je obmedzený na jedno použitie na zákazníka, kým sú zásoby dostupné, a nemôže byť kombinovaný s žiadnym iným kódom zľavy alebo zľavami, ak nie je výslovne uvedené. Na objednávku sa dá uplatniť iba jeden kód zľavy. Vyhraďujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto limitácie pri použití bez predchádzajúceho upozornenia.

4.2. Nezaručujeme dostupnosť, funkčnosť ani presnosť žiadnych kódov zliav. Všetky kódy zliav sú poskytnuté "tak ako sú" bez žiadnych záruk. Všetky kódy zliav majú dátum vypršania platnosti, po ktorom už kód nebude platný. Dátum vypršania platnosti je špecifikovaný v čase vydania. Vyhraďujeme si právo kedykoľvek zmeniť, pozastaviť alebo ukončiť akýkoľvek kód zľavy alebo program kupónov bez predchádzajúceho upozornenia. Vyhraďujeme si tiež právo zrušiť alebo zamietnuť akúkoľvek objednávku, ak podozrievame zneužitie kódu zľavy alebo inej propagačnej činnosti v rozpore s týmito podmienkami.

4.3. Webová stránka nie je zodpovedná za žiadne nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z použitia alebo neschopnosti použiť zľavové kódy, vrátane, ale nie výlučne, technických problémov alebo neoprávneného prístupu.

4.4. Kód, ktorý vám bol poslané, musíte zadať pri podávaní objednávky online počas pokladne. Zľava sa bude vzťahovať na oprávnené produkty alebo služby v objednávke a bude zobrazená iba po vykonaní nákupu.

4.5. Kódy zliav môžu vyžadovať minimálnu sumu nákupu a môžu sa vzťahovať iba na konkrétne produkty podrobne opísané v propagačnej ponuke. Niektoré kódy nemusia byť platné pre dopravu alebo dane.

4.6. Vám je zakázané zapájať sa do činností, ako je podávanie viacerých objednávok na zneužitie zliav, zmena kódov zliav alebo verejné zdieľanie kódov zliav. Akékoľvek zistené podvodné používanie alebo zneužitie kódov zliav môže viesť k strate zliav a možným právnym krokom.

4.7. Kódy zliav sú vydané jednotlivým používateľom a nie sú prenosné. Zdieľanie alebo distribúcia kódov zliav iným osobám je zakázaná. Prepredaj, redistribúcia alebo akýkoľvek iný spôsob sprístupňovania kódov zliav je prísne zakázaný. Kódy zliav získané prostredníctvom neautorizovaných tretích strán alebo prepredajcov sa môžu považovať za neplatné a nemôžu byť použité.

4.8. V prípade, že časť objednávky bude vrátená, peňažná hodnota vrátená bude hodnotou položky (-iek) v čase transakcie, t. j. so uplatnením zľavy.

4.9. Kódy zliav sú dostupné používateľom, ktorí dostali kód zľavy na svoju e-mailovú adresu alebo iné marketingové kanály a sú starší aspoň 18 rokov. Niektoré propagácie sa môžu obmedziť na nových zákazníkov alebo špecifické geografické miesta, ako sú uvedené v propagačných materiáloch.

4.10. Vyhraďujeme si právo odmietnuť objednávky, v ktorých je podľa nášho názoru kód propagácie neplatný.

5. DORUČENIE

5.1. Keď ste položili objednávku na webovej stránke a vykonali ste platbu, spracujeme vašu objednávku do 1-3 pracovných dní. Po spracovaní vašej objednávky by ste mali obdržať zásielku do 4-14 pracovných dní, ak dopravu neovplyvňujú prírodné javy.

5.2. Všetky produkty zakúpené na našej webovej stránke vám budú doručené prostredníctvom EMS, DHL alebo iných podobných kuriérov. Po dokončení spracovania vašej objednávky vám zašleme potvrdzujúci list s číslom sledovania zásielky. Svoju objednávku môžete kedykoľvek sledovať online na stránke https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track alebo https://www.17track.net/.

5.3. V prípade, že nákup nedostanete do 30 kalendárnych dní, oznámte to našej zákazníckej podpore. Upozorňujeme, že v súlade s článkom 18 ods. 2 smernice Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ ak nákup nedostanete do 30 dní, musíte nás kontaktovať a informovať nás o prijateľnej dodatočnej lehote, v ktorej vám nákup doručíme. Nákup ste oprávnení ukončiť len v prípade, že sme vám nákup nedoručili ani v dodatočnej lehote. Upozorňujeme, že v prípade nedodržania pravidiel uvedených v tomto ustanovení nemôžete reklamovať, že ste zakúpený tovar nedostali.

5.4. Upozorňujeme, že podmienky doručenia môžu byť ovplyvnené aj clami, prírodným javom, prevodmi na lokálneho prepravcu v krajine alebo letovými a pozemným prepravami alebo oneskoreniami. Nebudeme zodpovední za oneskorenia, ak bude doručenie oneskorené z vyššie uvedených dôvodov.

5.5. Pôvodnú objednávku môžete upraviť do 24 od jej zadania. Ak chcete objednávku upraviť, musíte v stanovenej lehote 24 hodín zaslať požiadavku nášmu tímu zákazníckej podpory. Môžete tak urobiť prostredníctvom Našich určených kanálov zákazníckej podpory, ktoré sú podrobne uvedené v časti 16 týchto Podmienok. Ak chcete požiadať o úpravu objednávky, musíte uviesť číslo objednávky a podrobné informácie týkajúce sa zmien, ktoré chcete vykonať. Úpravy sú závislé od dostupnosti Tovaru a nemusia byť možné pre všetky Tovary alebo objednávky.

5.6. Po uplynutí lehoty 24 hodín nebude možné objednávku upravovať. Zákazníci, ktorí si želajú vykonať zmeny v objednávke po tomto okamihu, tak môžu urobiť len podľa postupov vrátenia uvedených v časti 6 týchto podmienok.

5.7. Keď je vaša objednávka spracovaná a pripravená na odoslanie, nebudeme môcť prijať žiadne zmeny v objednávke ani ju zrušiť. Ak si to rozmyslíte, môžete vrátiť výrobky, ako je uvedené v časti 6 („Vrátenie tovaru a refundácie“) nižšie;

6. VRÁTENIA A REFUNDY

6.1. If You are unhappy with Your purchased Goods, You may return Goods and get a refund within 60 days from the delivery date. The 60-day return term will expire after 60 days from the day on which You, or a third party other than the carrier indicated by You, acquires physical possession of the purchased Goods.

6.2. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy máte 14 dní odo dňa doručenia tovaru. Ak chcete iniciovať vrátenie tovaru, musíte nám v tejto 14-dňovej lehote oznámiť svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy. Môžete tak urobiť telefonicky, e-mailom alebo odoslaním online kontaktného formulára, ktorý je k dispozícii na adrese Kontaktný formulár. Vaša žiadosť o odstúpenie od zmluvy sa bude považovať za doručenú od okamihu, keď nám bude doručené vaše oznámenie prostredníctvom ktoréhokoľvek z týchto kanálov. Po prijatí vášho oznámenia vám poskytneme kód na vrátenie a príslušnú adresu na vrátenie. Upozorňujeme, že vrátený tovar prijmeme len vtedy, ak bude zaslaný s použitím určeného kódu na vrátenie a doručený na uvedenú adresu na vrátenie.

6.3. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy (60 dní) stačí, ak pošlete oznámenie týkajúce sa vrátenia Tovaru pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Ak nás nebudete kontaktovať v lehote na odstúpenie od zmluvy (60 dní od prijatia nákupu), vrátený tovar neprijmeme.

6.4. Ak ste oprávnení na refund, vrátime vám všetky platby prijané od vás za produkty, s výnimkou nevrátiteľných čiastok. Vrátenie finančných prostriedkov sa uskutoční do 14 dní od dňa, kedy nám obdržíte vracajúce sa produkty. Refund vykonáme pomocou tej istej platobnej metódy, ako ste ju použili pre pôvodnú transakciu.

6.5. Please note that We will only accept the returned Goods if they were not damaged and sent back to Us in the undamaged return packaging. If We determine that the returned Goods were used but still in an operable and re-sellable condition, We might still make a refund to You, but You will be liable for any diminished value of the Goods resulting from handling the Goods. Thus, if We find that the returned Good was used in a way that caused hygienic, functional, visible, or other damage making it unsuitable for further use, We reserve the right to not accept the return and/or not to issue the refund and/or deduct the diminished value from the refundable amount.

6.6. Upozorňujeme, že vrátený tovar prijmeme a peniaze zaň vrátime len vtedy, ak bude vrátený na adresu poskytnutú našou zákazníckou podporou a na zásielke bude uvedený kód povolenia na vrátenie tovaru (“RMA”). Neposielajte žiadny vrátený tovar na adresu nášho sídla, pretože ho nebudeme môcť prijať. Ďalšie informácie nájdete na adrese https://consumersrate.com/return. .

6.7. Upozorňujeme, že pôvodné náklady na dopravu sa nevracajú, ak sa tovar vráti po viac ako 14 dňoch od doručenia alebo ak ste si vybrali neštandardnú možnosť doručenia. Ak sa navyše rozhodnete vrátiť tovar zakúpený na webovej stránke, ste zodpovední za náklady spojené s vrátením tovaru. Tieto náklady na spätnú dopravu sa nevracajú a nekompenzujeme ich.

6.8. Ak je nákup uskutočnený pomocou kódu zľavy vrátený, refund bude spracovaný na základe zľavnenej ceny, ktorú zaplatil zákazník. Pôvodná zľava uplatnená v čase nákupu nebude vrátená.

6.9. Ak je v objednávke zahrnutý bezplatný produkt v dôsledku použitia kódu propagácie, je zákazník povinný vrátiť bezplatný predmet spolu so všetkými nakúpenými položkami, aby bol oprávnený na plný refund. Ak sa nevrátite doplnkový produkt, celá objednávka sa stane neopravňujúcou na refund. Budete zodpovední za náklady na vrátenie doručenia.

7. ZÁRUKA

7.1. Naše produkty obsahujú 2-ročnú záruку EÚ na výrobné vady. Ak si želáte vrátiť chybný predmet, kontaktujte nášu zákazníckú podporu vyplnením online kontaktného formulára na https://consumersrate.com/contact. Keď kontaktujete našu zákazníckú podporu s nárokom na záruку, buďte pripravení poskytnúť na požiadanie: (1) fotografie chybného predmetu; (2) číslo vašej objednávky a potvrdenie nákupu alebo potvrdenie o platbe; (3) krátky popis vady.

7.2. Upozorňujeme, že záruka sa neuplatňuje, ak: (1) predmet bol fyzicky poškodený; (2) predmet bol používaný nevhodne; (3) vada sa nemôže kvalifikovať ako výrobná vada; (4) od dátumu doručenia vašej objednávky uplynulo viac ako 2 roky.

8. OSOBNÉ ÚDAJE

8.1. Zaväzujeme sa dodržiavať všetky platné ustanovenia zákonov na ochranu údajov a o ochrane súkromia, ktoré upravujú spracovanie vašich osobných údajov ("Údaje").

8.2. Poskytujeme transparentné informácie o tom, ako zbierame a spracovávame vaše údaje v našej Politike ochrany súkromia, vrátane účelov spracovany, právnych základov, rozsahu, lehôt uchovávania a vašich práv podľa príslušných zákonov na ochranu údajov. Posledná verzia našej Politiky ochrany súkromia je dostupná na https://consumersrate.com/privacy a odporúčame vám, aby ste si ju pozorne prečítali.

8.3. Používaním našich služieb uznávate a súhlasíte s tým, že musíme zbierať a spracovávať určité údaje počas procesu nákupu alebo poskytovania služby, aby sme mohli poskytovať služby podľa týchto Podmienok. Ak nám neposkytujete požadované údaje v špecifikovanom spôsobe, nebudeme môcť poskytnúť služby a nebudeme zodpovední za žiadne zlyhania pri poskytovaní služieb vyplývajúcich z vášho odmietnutia alebo neposkytovania takýchto údajov.

8.4. Vyhraďujeme si právo vás kontaktovať telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom služby, kde je to potrebné, aby sme vám poskytli dôležité oznámenia o zmenách týchto Podmienok, aby sme splnili naše zmluvné povinnosti, alebo v iných otázkach priamo súvisiacich s poskytovaním produktov alebo služieb. Takéto komunikácie sú neoddeliteľnou súčasťou služieb a nie sú považované za marketingové komunikácie.

9. PRAVIDLÁ SPRÁVANIA

9.1. Upozorňujeme, že náš tovar alebo služby sa predávajú len na osobné použitie. Súhlasom s týmito podmienkami potvrdzujete, že náš tovar kupujete len na osobné použitie.

9.2. Nesmieť používať naše produkty na žiadny ilegálny alebo neautorizovaný účel, ani pri používaní webovej stránky nesmieť porušovať žiadne zákony. Všetok obsah webovej stránky a obsah všetkých materiálov prijatých od nás (vrátane grafického dizajnu a iného obsahu) a príslušné časti webovej stránky patria vlastníctvu EcomLT LLC a sú chránené zákonmi o autorských právach. Akékoľvek používanie akýchkoľvek autorských práv na iné účely ako na osobnú potrebu, bez nášho licenčného oprávnenia, predstavuje porušenie autorských práv.

9.3. Máme právo, ale nie povinnosť, vyšetriť akékoľvek ilegálne a/alebo neautorizované používanie webovej stránky a prijať vhodné právne kroky, vrátane bez limitácie občianskoprávnych a zmrazujúcich opatrení, ak máme dôvod domnievať sa, že porušujete tieto Podmienky alebo platné zákony. Počas používania webovej stránky musíte:

(a) Nepoužívajte webovú stránku alebo jej obsah na žiadny ilegálny účel, alebo porušením akéhokoľvek miestneho, štátneho, národného alebo medzinárodného zákona;

(b) Neporušujte a nepoužívajte iných, aby porušovali práva tretích strán, vrátane práv duševného vlastníctva;

(d) Neprenášajte vášho registrovaného účtu právne alebo fakticky na inú osobu bez nášho písomného súhlasu;

(e) Poskytujte nám čestné a presné informácie;

(f) Nepoužívajte webovú stránku alebo jej obsah na žiadny komerčný účel, vrátane distribúcie akejkoľvek reklamy alebo žiadosti;

(g) Neformátujte, neformátujte alebo nemirrujte žiadnu časť webovej stránky;

(h) Nevytvárajte žiadne odkazy alebo presmerovnia na webovú stránku prostredníctvom iných webových stránok alebo e-mailov bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu;

(i) Neatakujte sa manipulovať so správnym fungovaním webovej stránky alebo s používaním a užívaním webovej stránky inými používateľmi;

(j) Nekomerčne neprevádzajte, nepreďajte ani neprevádzajte žiadne produkty, ktoré si od nás kúpite;

(k) Neinterferujte žiadnym spôsobom s bezpečnostnými prvkami webovej stránky;

(l) Neprístupujte, nesledujte a nekopírujte žiadny obsah alebo informácie webovej stránky pomocou akéhokoľvek robota, pavúka, škrabáka alebo iných automatizovaných prostriedkov alebo akéhokoľvek manuálneho procesu na žiadny účel bez nášho výslovného písomného oprávnenia;

(m) Nenastavajte falošné vzťahy, neprístupujte k účtom iných používateľov bez oprávnenia alebo nefalšujte svoju totožnosť alebo akékoľvek informácie o vás vrátane veku alebo dátumu narodenia;

(n) Neuskutočňujte žiadnu inú činnosť alebo opatrenie, ktoré by bolo v rozpore s týmito Podmienkami alebo platnými zákonmi.

9.4. Uznávate, že webová stránka nemusí byť dostupná kedykoľvek, najmä počas potrebných periód údržby hardvéru a softvéru.

10. ZRIEKNUTIA SA

10.1. Webová stránka môže poskytovať odkazy na ďalšie webové stránky spravované tretími stranami. Akékoľvek informácie, produkty, softvér alebo služby poskytnuté na alebo prostredníctvom webových stránok tretích strán sú kontrolované operátormi takýchto stránok a nie nami. Keď pristupujete na webové stránky tretích strán, robíte tak na vlastné riziko.

10.2. Rešpektujeme súkromie našich zákazníkov, preto všetky skúsenosti a/alebo komentáre zobrazené na webovej stránke môžu mať fiktívne mená a asociačné obrázky. Identitu spotrebiteľov poznáme, ale nikdy nezobrazíme skúsenosti svojich používateľov skutočné mená alebo obrázky, pokiaľ používateľ nesdelia svoj výslovný súhlas na zobrazenie svojho mena a/alebo obrázka.

10.3. Na našich webových stránkach môžeme príležitostne uvádzať vybrané recenzie a komentáre zákazníkov – najmä tie, ktoré podľa nášho názoru najpresnejšie a najúčinnejšie prezentujú naše produkty. Negatívne recenzie zvyčajne nezverejňujeme.

10.4. Upozorňujeme, že recenzie zákazníkov zbierame prostredníctvom rôznych kanálov, vrátane priameho podania na webovej stránke, ankiet po nákupe e-mailom, formulárov spätnej väzby používateľských účtov a automatizovaných nástrojov, ako sú rozhrania tretích strán a oznámenia. Na zabezpečenie autentičnosti implementujeme overovacia opatrenia - ako je napríklad prepojenie recenzií s konkrétnymi transakciami alebo vyžadovanie overenia používateľa - a aktívne monitorujeme podvodné alebo automatizované recenzie. Pri zdieľaní recenzií zákazníkov dodržiavame všetky príslušné zákony na ochranu údajov, pričom zachováme integritu pravých recenzií.

10.5. Všetky odoslané recenzie sú predmetom moderácie, aby sa zabezpečilo, že spĺňajú naše pokyny obsahu a Podmienky poskytovania služieb. Vyhraďujeme si právo podľa nášho výlučného uváženia odstrániť alebo sa nerozhodnúť zverejniť žiadne recenzie, vrátane, ale nie iba tých, ktoré obsahujú urážajúci jazyk, osobné údaje, neoveriteľné tvrdenia alebo vyhlásenia, ktoré by sa mohli interpretovať ako právne, finančné alebo zdravotné poradenstvo. Vyhraďujeme si tiež právo nezobrazovať recenzie, ktoré sú považované za irelevantné alebo nezhodujúce sa s našimi komunitnými normami. Recenzie, ktoré sa zhodujú s týmito normami a prispievajú k našej komunite zákazníkov, môžu byť zobrazené na webovej stránke.

10.6. Pokiaľ nie je uvedené inak, táto webová stránka je naša a všetok zdrojový kód, databázy, funkčnosť, softvér, dizajn, text, fotografie a grafika na webovej stránke sú vlastnené alebo kontrolované nami a sú chránené zákonmi o autorských právach a ochranných známkach. Je zakázané kopírovať alebo používať akýkoľvek obsah webovej stránky bez nášho predchádzajúceho písomného schválenia.

10.7. PRODUKTY PONÚKANÉ NA ALEBO PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY SÚ POSKYTOVANÉ "TAK, AKO SÚ" A BEZ ZÁRUKY AKÉHOKOĽVEK DRUHU BUĎ VÝSLOVNEJ ALEBO IMPLICITNEJ. V NAJVÄČŠOM ROZSAHU PRÍPUSTNÝ PODĽA PLATNÉHO ZÁKONA, ZRICOVUJEME VŠETKY ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ ALEBO IMPLICITNÉ, VRÁTANE, ALE NERAZ NA IMPLICITNÉ ZÁRUKY OBCHODOVATEĽNOSTI A VHODNOSTI PRE KONKRÉTNY ÚČEL.

10.8. PRODUKTY PONÚKANÉ NA ALEBO PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY SÚ POSKYTOVANÉ "TAK, AKO SÚ" A "AKO SÚ DOSTUPNÉ" A BEZ ZÁRUKY AKÉHOKOĽVEK DRUHU BUĎ VÝSLOVNEJ ALEBO IMPLICITNEJ. V NAJVÄČŠOM ROZSAHU PRÍPUSTNÝ PODĽA PLATNÉHO ZÁKONA, ZRICOVUJEME VŠETKY ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ ALEBO IMPLICITNÉ, VRÁTANE, ALE NERAZ NA IMPLICITNÉ ZÁRUKY OBCHODOVATEĽNOSTI A VHODNOSTI PRE KONKRÉTNY ÚČEL.

10.9. NEZARUČUJEME, ŽE WEBOVÁ STRÁNKA ALEBO KTORÁKOĽVEK Z JEJ FUNKCIÍ BUDE NEPRERUŠENÁ ALEBO BEZCHYBNÁ, ŽE VADY BUDÚ OPRAVENÉ ALEBO ŽE AKÁKOĽVEK ČASŤ TEJTO WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO SERVERY, KTORÉ ROBIA WEBOVÚ STRÁNKU DOSTUPNOU, SÚ PROSŤA VÍRUSOV ALEBO INÝCH ŠKODLIVÝCH KOMPONENTOV. VÝSLOVNE ZRICOVUJEME ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK ŠKODY ALEBO ZRANENIA SPÔSOBENÉ ZLYHANÍM VÝKONU, CHYBOU, VYNECHANÍM, PRERUŠENÍM, VYMAZANÍM, VADY, ONESKORENÍM PREVÁDZKY ALEBO PRENOSU, POČÍTAČOVÝM VÍRUSOM, PORUCHOU KOMUNIKAČNEJ LINKY, KRÁDEŽOU ALEBO ZNIČENÍM ALEBO NEOPRÁVNENÝM PRÍSTUPOM, ZMENOU ALEBO POUŽITÍM ZÁZNAMU, BUĎ PRE PORUŠENIE ZMLUVY, TORKOVÉ SPRÁVANIE, NEDBANLIVOSŤ, ALEBO PODĽA AKÉHOKOĽVEK INÉHO DÔVODU AKCIE. KAŽDÝ POUŽÍVATEĽ ŠPECIFICKY UZNÁVA, ŽE NEBUDEME ZODPOVEDNÍ ZA URÁŽAJÚCU, URÁŽAJÚCU ALEBO NELEGÁLNU SPRÁVU INÝCH TRETÍCH STRÁN, ABONENTOV, ČLENOV ALEBO INÝCH POUŽÍVATEĽOV WEBOVEJ STRÁNKY A ŽE RIZIKO ZRANENIA Z PREDPOVEDANÝCH SPOČÍVA CELKOVE NA KAŽDOM POUŽÍVATEĽU.

10.10. NEĽUJEME ŽIADNE VYHLÁSENIA ALEBO ZÁRUKY O SPRÁVNOSTI, PRESNOSTI, AKTUALNOSTI ALEBO SPOĽAHLIVOSTI WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO WEBOVÝCH STRÁNOK TRETÍCH STRÁN. POUŽÍVANIE AKÝCHKOĽVEK INFORMÁCIÍ NA WEBOVEJ STRÁNKE ALEBO WEBOVÝCH STRÁNKACH TRETÍCH STRÁN JE NA VLASTNÉ RIZIKO POUŽÍVATEĽA. V ŽIADNOM PRÍPADE NEBUDEME ZODPOVEDNÍ ZA AKÚKOĽVEK STRATU ALEBO ŠKODU SPÔSOBENÚ SPOĽAHNUTÍM NA INFORMÁCIE ZÍSKANÉ PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY.

10.11. Akékoľvek informácie poskytnuté na webovej stránke sú iba na komerčné a rekreačné účely. Webová stránka by sa nemala používať v žiadnych činnostiach s vysokým rizikom, kde by mohlo dôjsť k poškodeniu alebo zraneniu osôb, majetku, životného prostredia, financií alebo biznisu, ak dôjde k chybe. Berete všetko riziko za svoje používanie informácií poskytnutých na webovej stránke.

10.12. Urobili sme všetko, aby sme čo najpresnejšie zobrazili farby a obrázky všetkých materiálov, ktoré sa objavia na webovej stránke. Nemôžeme však zaručiť, že zobrazenie akejkoľvek farby na vašom monitore počítača bude presné, ako aj že akékoľvek zobrazenie akéhokoľvek produktu alebo služby na webovej stránke bude presne odrážať skutočné vlastnosti produktu alebo služby, ktorú nájdete na webovej stránke.

11. ODŠKODNENIE

11.1. Súhlasíte s tým, že nám budete odškodzovať, brániť a udržiavať nás a naše pobočky, ako aj príslušných vedúcich, manažérov, vlastníkov, agentov, poskytovateľov informácií a licenčných partnerov bez a proti všetkým požiadavkám, zodpovednosti, stratám, škodám, náklady a výdavky (vrátane honorárov právnikov) v súvislosti s:

(a) Vaše použitie alebo pripojenie sa k našej webovej stránke;

(b) Akékoľvek používanie alebo údajné používanie vášho účtu alebo hesla vášho účtu ktoroukoľvek osobou, či je autorizovaná alebo nie;

(d) Vaše porušenie práv akejkoľvek inej osoby alebo entity;

(e) Vaše porušenie akýchkoľvek platných zákonov, pravidiel alebo predpisov.

11.2. Vyhraďujeme si právo na vlastné náklady prevziať obranu a kontrolu akejkoľvek záležitosti inak podliehajúcej odškodneniu od vás, a v takom prípade súhlasíte s tým, že budete so mnou spolupracovať pri obrane takej požiadavky.

12. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

12.1. V ŽIADNOM PRÍPADE, VRÁTANE, ALE NERAZ NA NEDBANLIVOSŤ, BUDEME MY, NAŠE DCERINSKÉ SPOLOČNOSTI ALEBO POBOČKY ZODPOVEDNÍ ZA AKÉKOĽVEK PRIAME, NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIFICKÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, KTORÉ VYPLÝVAJÚ Z POUŽÍVANIA ALEBO NESCHOPNOSTI POUŽÍVAŤ WEBOVÚ STRÁNKU, VRÁTANE JEHO MATERIÁLOV, PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB, ALEBO MATERIÁLOV, PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB TRETÍCH STRÁN DOSTUPNÝCH PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY, DOKONCA I KEĎ SME BOLI VOPRED UPOZORNENÍ NA MOŽNOSŤ TAKÝCHTO ŠKÔD, VRÁTANE ŠKÔD VYPLÝVAJÚCICH Z ODKAZOV, KTORÉ MÔŽU BYŤ POSKYTNUTÉ SLUŽBAMI ALEBO TRETÍMI STRANAMI NA EXTERNÉ LOKALITY ALEBO ZDROJE, VAŠE VZŤAHY S ALEBO ÚČASŤ NA PROPAGÁCIÁCH INZERENTOV NÁJDENÉ NA ALEBO PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB, ALEBO VŠETKY PRODUKTY ALEBO SLUŽBY PREDÁVANÉ TAKÝMITO TRETÝMI STRANAMI. NEBUDEME ZODPOVEDNÍ ZA PROBLÉMY SPÔSOBENÉ OSTATNÝMI, NESPRÁVNYMI ALEBO NELEGÁLNYMI ČINMI TRETÍCH STRÁN ALEBO AKTOM BOHA. PRETOŽE NIEKTORÉ ŠTÁTY NEUMOŽŇUJÚ VYLÚČENIE ALEBO OBMEDZENIE URČITÝCH KATEGÓRIÍ ŠKÔD, VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIE SA VÁM MÔŽE VZŤAHOVAŤ V MENŠEJ MIERE. V TAKÝCHTO ŠTÁTOCH, NAŠA ZODPOVEDNOSŤ A ZODPOVEDNOSŤ NAŠICH DCERINSKÝCH SPOLOČNOSTÍ ALEBO POBOČIEK JE OBMEDZENÁ NA NAJVÄČŠÍ ROZSAH, KTORÝ MOŽNO OBMEDZIŤ PODĽA TAKÉHO ŠTÁTNEHO ZÁKONA.

12.2. V žiadnom prípade nebudeme my, naši riaditelia, vedúci, zamestnanci, pobočky, agenti, kontraktori, stážisti, dodávatelia, poskytovatelia služieb alebo licenční partneri zodpovední za akékoľvek zranenie, zdravotné problémy, chorobu, fyzické problémy, stratu, nároku, alebo akékoľvek priame, nepriame, náhodné, punčitívne, špecifické alebo následné škody akéhokoľvek druhu, vrátane, bez limitácie, stratené zisky, stratené príjmy, stratené úspory, strata údajov, náklady na náhradu alebo podobné škody, buď založené na zmluve, tort (vrátane nedbanlivosti), presná zodpovednosť alebo inak, vyplývajúce z vášho používania akéhokoľvek z služby alebo akýchkoľvek produktov kúpených pomocou služby, alebo za akákoľvek iných nároku súvisiacich s vašim používaním služby alebo akéhokoľvek produktu, vrátane, ale nie iba na akékoľvek chyby alebo vynechania v akýmkoľvek obsahu, alebo akúkoľvek stratu alebo škodu akéhokoľvek druhu vynechania v akýmkoľvek obsahu, alebo akúkoľvek stratu alebo škodu akéhokoľvek druhu výsledného z používania služby alebo akéhokoľvek obsahu (alebo produktu) zverejneného, prenášaného alebo iného dostupného prostredníctvom služby, dokonca aj keď sú upozornení na ich možnosť. V žiadnom prípade nebudeme zodpovední za akékoľvek odporúčania, zdravotné nároky, vyhlásenia, alebo akúkoľvek inú radu alebo informáciu poskytnutú na webovej stránke alebo akých iných formách komunikácie. Pretože niektoré štáty alebo jurisdikcie neumožňujú vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti za následné alebo náhodné škody, v takýchto štátoch alebo jurisdikciách bude naša zodpovednosť obmedzená na najväčší rozsah povolený zákonom.

12.3. Ak nie ste spokojní s webovou stránkou, s akýmikoľvek materiálmi, produktmi alebo službami zobrazovanými na webovej stránke, alebo s ktorýmkoľvek z podmienok webovej stránky a podmienok, vaším jediným a výlučným prostriedkom je ukončenie používania webovej stránky.

13. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

13.1. Pokiaľ ide o tieto podmienky, práva duševného vlastníctva znamenajú práva, ako sú ochranné známky, autorské práva, názvy domén, práva na databázy, práva na dizajn, patenty a všetky ďalšie práva duševného vlastníctva akéhokoľvek druhu, či sú alebo nie sú registrované ("Duševné vlastníctvo").

13.2. Všetko duševné vlastníctvo zobrazované na webovej stránke alebo vám poskytnuté v inej forme sú chránené zákonom. Nesmieť kopírovať, zmeniť účel alebo distribuovať žiadne duševné vlastníctvo ani akýkoľvek iný obsah prijatý od nás alebo nájdený na webovej stránke, vrátane popisov produktov a/alebo služieb, na žiadny účel bez nášho výslovného písomného oprávnenia. Napríklad nesmieť kopírovať informácie o produktoch na žiadnu inú webovú stránku alebo aplikáciu. Bez limitácie vyššie uvedeného je používanie nášho obsahu na komerčné účely zakázané, pokiaľ nemáte naše výslovné písomné oprávnenie.

13.3. Všetko duševné vlastníctvo zobrazované na webovej stránke alebo vám poskytnuté v inej forme patrí nám, s výnimkou ochranných známok tretích strán, servisných značiek alebo iného materiálu, ktorý používame. Žiadne z takého duševného vlastníctva sa nesmie používať bez predchádzajúceho písomného súhlasu nás alebo tretej strany, ktorej také duševné vlastníctvo patrí.

13.4. Nesmieť používať, kopírovať, škrabať, sťahovať alebo inak pristupovať k akémukoľvek obsahu z tejto webovej stránky (vrátane, ale nielen textu, obrázkov, audia, videa a metaúdajov) na účel vývoja, školenia alebo zlepšovania akéhokoľvek modelu strojového učenia, systému umelej inteligencie alebo iného automatizovaného nástroja na spracovanie údajov, buď priamo alebo nepriamo. Akékoľvek také používanie, vrátane automatizovaných prostriedkov, ako sú roboty, kráľovníci alebo škrabáky, je prísne zakázané bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

14. ÚČINNÝ ZÁKON A SPORY

14.1. Tieto Podmienky boli vypracované v súlade s právami EÚ upravujúcimi práva spotrebiteľov. Tieto Podmienky a celý právny vzťah medzi vami a nami budú podliehať zákonu Litovskej republiky, okrem prípadov, keď by práva upravujúce spotrebiteľské vzťahy stanovili konkrétny platný zákon alebo jurisdikciu.

14.2. Ak by ste mali akékoľvek sťažnosti, kontaktujte náš tím podpory skôr, ako podáte oficiálnu sťažnosť na akýkoľvek orgán alebo tretiu stranu. Môžete nás kedykoľvek kontaktovať vyplnením online formulára Kontaktný formulár. Vždy vynaložíme maximálne úsilie, aby sme prípadné sťažnosti vyriešili čo najrýchlejšie a spôsobom, ktorý pre vás bude čo najpriaznivejší.

14.3. Ak sa nám nepodarí dosiahnuť s vami dohodu v dobrého ako chcete alebo ak máte akékoľvek iné sťažnosti na naše produkty alebo služby, môžete podať žiadosť alebo sťažnosť týkajúcu sa vášho nákupu Štátnej komisii na ochranu práv spotrebiteľov (SCRPA) Litovskej republiky (adresa Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Litva, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefón 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, webová stránka www.vvtat.lt).

15. RÔZNE

15.1. Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok zistí, že je nezákonné, neplatné alebo nevykonateľné, takéto ustanovenie sa napriek tomu bude vzťahovať v najväčšom rozsahu dovoleného platnými zákonmi, a nevykonateľná časť sa považuje za oddelenú z týchto podmienok poskytovania služieb, takto určenie neovplyvňuje platnosť a vykonateľnosť akýchkoľvek ďalších zvyšných ustanovení.

15.2. Najnovšiu verziu podmienok poskytovania služieb si môžete prezrieť kedykoľvek na tejto stránke. Vyhraďujeme si právo podľa nášho výlučného uváženia aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť akúkoľvek časť týchto podmienok poskytovania služieb zverejnením aktualizácií a zmien na našej webovej stránke.

15.3. Tieto Podmienky a Politika ochrany súkromia, Politika vrátenia a akékoľvek iné zásady na webovej stránke (keď sa počas času menia a menia podľa ich jednotlivých podmienok) spoločne predstavujú celú zmluvu medzi vami a nami.

16. KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Môžete nás kontaktovať podľa nasledujúcich detailov:

E-mail podpory: support@derila-ergo.com

Online kontaktný formulár: https://consumersrate.com/contact

Telefón: +14046788537