Terms | Zymme

เงื่อนไขการให้บริการ

ขอบคุณที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา - https://consumersrate.com (ต่อไปนี้ – “เว็บไซต์”) โปรดอ่านเงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้ (ต่อไปนี้ – “เงื่อนไข”) ก่อนที่จะใช้เว็บไซต์ การใช้รูปแบบใดๆหรือทำการขอซื้อใดๆ เงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการใช้เว็บไซต์ของคุณและจะทำข้อตกลงผูกมัดทางกฎหมายระหว่างคุณ (ต่อไปนี้ – “ผู้ใช้” หรือ “คุณ”) และผู้ดำเนินการเว็บไซต์เมื่อใดก็ตามที่คุณจะซื้อสินค้าเว็บไซต์

ถ้าคุณยังไม่ได้อ่านและ/หรือเข้าใจข้อกำหนดของเงื่อนไขนี้ เราแนะนำให้คุณหยุดการใช้งานเว็บไซต์และอย่าทำการซื้อใดๆผ่านเว็บไซต์นี้

1. ข้อมูลทั่วไป

1.1. เว็บไซต์และชื่อแบรนด์ “MUAMA” และ “Zymme” ถูกใช้และดำเนินการโดยองค์กรธุรกิจ EcomLT LLC, ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่ตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายสหรัฐอเมริกา (EIN 36-4985908) ด้วยที่อยู่สำนักงานที่จดทะเบียนที่ 8 The Green, Dover, Delaware 19901, ประเทศสหรัฐอเมริกา เมื่อใดก็ตามที่คุณจะใช้เว็บไซต์หรือซื้ออะไรก็ตามบนเว็บไซต์ คุณจะเข้าสู่ความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ และความสัมพันธ์ตามสัญญาดังกล่าวจะเป็นภาระผูกพันที่กำหนดโดยข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายที่ใช้บังคับ

1.2. โปรดทราบว่าสินค้าส่วนใหญ่ที่มีให้ซื้อบนเว็บไซต์จะถูกส่งไปยังผู้ซื้อจากคลังสินค้าของผู้ขายที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน ดังนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ สินค้าที่คุณซื้ออาจต้องเสียภาษีนำเข้า การขาย และ/หรือภาษีอื่นๆที่คล้ายคลึงกัน

1.3. In order to make any purchase on the Website you must meet the following minimal requirements:

(a) คุณได้อ่านข้อกำหนดและยอมรับข้อผูกพันแล้ว;

(b) You are of legal age to enter into a remote contract, as required by Your local laws;

(c) คุณกำลังใช้เว็บไซต์เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวและไม่ได้พยายามใช้เว็บไซต์เพื่อผลประโยชน์ของหน่วยงานธุรกิจหรือเรื่องอื่นใด โดยไม่คำนึงถึงว่าเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล

1.4. โปรดทราบว่าเว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์และออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่เท่านั้น เว็บไซต์นี้ไม่ใช่และจะไม่มีไว้สำหรับเด็กหรือผู้เยาว์

1.5. หากคุณได้อ่านข้อกําหนดเหล่านี้แล้ว แต่ไม่เข้าใจข้อกําหนดที่กําหนดไว้ในที่นี้โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราโดยกรอกแบบฟอร์มติดต่อออนไลน์ที่ https://support.zymme-pillow.com/th/support/home และงดการซื้ออะไรก็ตามบนเว็บไซต์จนกว่าคุณจะเข้าใจข้อกําหนดและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างถ่องแท้

1.6. เรามีสิทธิ์ที่จะห้ามไม่ให้คุณเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์หรือคุณลักษณะใดๆของเว็บไซต์ หากเรามีเหตุผลให้เชื่อได้ว่าคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในข้อ 1.3. ด้านบน หรือหากเรามีเหตุผลให้เชื่อว่าคุณกำลังละเมิดข้อกำหนดอื่นใดของเงื่อนไขเหล่านี้

1.7. โปรดทราบว่าสินค้าของเราผลิตขึ้นและจะจัดส่งถึงคุณจากประเทศจีน ดังนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่ สินค้าที่คุณซื้ออาจต้องเสียภาษีนำเข้า ภาษีการขายหรือภาษีมูลค่าเพิ่ม และ/หรือภาษีอื่นๆ

2. เราขายอะไร

2.1. เว็บไซต์ของเรามีไว้เพื่อขายสินค้าใช้ในบ้านหลากหลาย (จากนี้จะเรียกว่า - "สินค้า")

2.2. สินค้าทั้งหมดถูกออกแบบและผลิตตามข้อกำหนดสินค้าภายในบ้าน EU ทั้งหมด และเป็นได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2.3. สินค้าที่เราอาจขายบนเว็บไซต์ของเราไม่ใช่ของเล่น และไม่ได้ถูกออกแบบให้ใช้โดยเด็กๆ กรุณาอย่าเอาสินค้าที่ซื้อบนเว็บไซต์ของเราให้เด็กใช้โดยไม่มีผู้ปกครองดูแล

2.4. ปัจจุบันเรากำลังขายสินค้าต่อไปนี้ที่มีคุณสมบัติตามที่กล่าวไว้ด้านล่าง กรุณาอ่านรายละเอียดและคุณสมบัติหลักของสินค้าที่คุณต้องการซื้อจากเราอย่างละเอียด: หมอนเมโมรี่โฟม Zymme

2.5. หมอนเมโมรี่โฟม Zymme (จากนี้จะเรียกว่า - “Zymme”) เป็นหมอนโครงสร้างการยศาสตร์ ผลิตขึ้นด้วยเมโมรี่โฟมฐานยูรีเทนพร้อมปลอกหมอนโพลิเอสเตอร์ สินค้าชิ้นนี้ถูกออกแบบมาใช้เป็นหมอนให้คุณหลับได้สบายขึ้นในท่านอน 3 ท่าด้วยกัน (ด้านข้าง ด้านหลัง ด้านหน้า)

2.6. รายละเอียดทางเทคนิคของ Zymme เป็นไปตามต่อไปนี้

ข้อมูลจำเพาะ
Pillow Weight:	Pillow without cover is 600g, the whole pillow weight is 755g
Pillow Dimensions:	56.3 x 30 x 10.6 cm
วัสดุภายนอก	98% Polyester, 2% Elastane
วัสดุภายใน (ไส้หมอน)	Memory Foam 100% Polyurethane
Density	50D
Bounce	Normal bounce
คำแนะนำการซัก	ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ก่อนซัก กรุณาอ่านคำแนะนำที่เขียนไว้ในฉลากการบำรุงรักษาสินค้าอย่างละเอียด ปลอกหมอนภายในไม่สามารถถอดได้ ไส้หมอน (ตัวหมอน) ไม่สามารถซักได้ ภายใต้อำนาจกฎหมาย ป้ายบนหมอนไม่สามารถถูกตัดออกยกเว้นโดยผู้ใช้ได้
ตัวป้องกันหมอนภายใน	ป้องกันการฉีกขาดและไม่ต้องทำอะไรกับไส้หมอน

2.7. Zymme หรือการกล่าวอ้างวัสดุเส้นใยบนเว็บไซต์ ยังไม่ได้รับการประเมินโดย อย. สินค้าที่อ้างถึงไม่ได้ถูกผลิตมาเพื่อรักษา แก้ หรือป้องกันโรคหรืออาการใดๆ แต่เพียงแค่เป็นตัวทดแทนให้กับการรักษาระดับมืออาชีพ หากคุณมีปัญหาด้านสุขภาพหรือมีอาการอยู่แล้ว กรุณาปรึกษาแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางก่อนที่ใช้ Zymme Zymme ไม่ถูกผลิตมาเพื่อใช้แทนคำสั่งหรือคำแนะนำทางการแพทย์ Zymme ไม่ได้ถูกผลิตมาเพื่อแทนยาและการรักษา

2.8. หากคุณมีปัญหาด้านสุขภาพหรือมีอาการอยู่แล้ว กรุณาปรึกษาแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางก่อนที่ใช้ Zymme Zymme ไม่ถูกผลิตมาเพื่อใช้แทนคำแนะนำแพทย์หรือคำสั่งแพทย์แต่อย่างใด Zymme ไม่ได้ถูกผลิตมาเพื่อทดแทนยาและการรักษา

2.9. เราจะไม่รับผิดชอบการเปลี่ยนแปลงของคุณสมบัติ Zymme หากสินค้าถูกใช้โดยไม่ได้ปฏิบัติตามการใช้งานที่กำหนดไว้ ณ ที่นี้และในคู่มือผู้ใช้ที่คุณได้รับเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ Zymme

3. การกำหนดราคา การชำระเงินและค่าใช้จ่าย

3.1. ราคาสุดท้ายที่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดของสินค้าแล้วจะแสดงในหน้าชำระเงิน ซึ่งคุณสามารถทำการซื้อได้ โปรดทราบว่าราคาในหน้าชำระเงินยังไม่รวมค่าธรรมเนียมนำเข้าหรือภาษีอากรซึ่งศุลกากรภายในประเทศของคุณเป็นฝ่ายที่บังคับใช้

3.2. ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลง เราอาจใช้ส่วนลดหรือลดราคาเป็นครั้งคราว

3.3. ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยุติการขายสินค้าใดๆเพิ่มเติม เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามสำหรับการปรับเปลี่ยน การเปลี่ยนแปลงราคา การระงับหรือการยุติการขายสินค้า

3.4. โปรดทราบว่าเราจะไม่ใช้อัตราการแปลงค่าเงินหรือค่าบริการใดๆที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก อย่างไรก็ตาม ธนาคารบางแห่งใช้อัตราการแปลงค่าเงินสำหรับการชำระเงินขาออกและการโอนเงินระหว่างประเทศ ดังนั้นเราจึงไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมธนาคารหรืออัตราการแปลงค่าเงินที่ธนาคารของคุณจะใช้สำหรับการชำระเงินใดๆที่ทำกับเรา หากคุณสังเกตเห็นความแตกต่างระหว่างราคาสินค้าบนเว็บไซต์ของเราหรือใบเสร็จการซื้อและใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ โปรดดูคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากธนาคารของคุณ

3.5. เรารับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต PayPal และการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆเท่านั้น เราจะไม่รับเช็ค เงินสดหรือวิธีอื่นๆในการชำระเงิน ยกเว้นในกรณีที่เป็นบริการ 'เก็บเงินปลายทาง' ที่พร้อมให้บริการในประเทศของคุณ (หากมี 'เก็บเงินปลายทาง' ในประเทศของคุณ คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับตัวเลือกดังกล่าวบนหน้าเช็คเอาท์)

4. การจัดส่ง

4.1. เมื่อคุณได้ทำการสั่งซื้อบนเว็บไซต์และชำระเงินแล้ว เราจะดำเนินการสั่งซื้อของคุณภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากที่เราดำเนินการการสั่งซื้อของคุณเสร็จแล้ว คุณจะได้รับสินค้าของคุณภายใน 4-14 วันทำการ ถ้าไม่เหตุการณ์ทางธรรมชาติใดๆ หากคุณไม่ได้รับสินค้าของคุณภายใน 4-14 วันทำการ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

4.2. เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการประมวลผลและพร้อมสำหรับการจัดส่งแล้ว เราจะไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆในคำสั่งซื้อของคุณหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถคืนสินค้าที่ไม่ได้ใช้ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 5 (“การคืนของและการคืนเงิน”) ด้านล่าง

4.3. ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ซื้อบนเว็บไซต์ของเราจะถูกส่งถึงคุณโดย EMS, DHL หรือผู้ให้บริการจัดส่งอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน หลังจากที่เราดําเนินการสั่งซื้อของคุณเสร็จแล้วเราจะส่งจดหมายยืนยันที่มีหมายเลขติดตามการจัดส่งของคุณ คุณสามารถติดตามคําสั่งซื้อของคุณทางออนไลน์ได้ตลอดเวลาโดยไปที่ https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track หรือ https://www.17track.net/.

4.4. ในกรณีที่การสั่งซื้อของคุณไม่ถึงคุณภายใน 30 วันตามปฏิทิน โปรดรายงานไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา โปรดทราบว่าตามมาตรา 18(2) ของ Directive 2011/83/EU ของรัฐสภายุโรปและสภาแห่งสหภาพยุโรป หากคุณไม่ได้รับสินค้าที่ซื้อภายใน 30 วัน คุณต้องติดต่อเราและแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับระยะเวลาเพิ่มเติมที่ยอมรับได้ซึ่งเราจะจัดส่งสินค้าที่คุณซื้อ คุณมีสิทธิที่จะยุติการซื้อได้ก็ต่อเมื่อเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าที่คุณซื้อได้ภายในเวลาที่กำหนดเพิ่มเติม โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถอ้างว่าไม่ได้รับสินค้าที่ซื้อหากไม่ปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้

4.5. โปรดทราบว่า:

(a) เงื่อนไขการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากศุลกากร เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ การถ่ายโอนไปยังผู้ให้บริการท้องถิ่นในประเทศของคุณ หรือการนัดหยุดงานหรือความล่าช้าในการขนส่งทางอากาศและภาคพื้นดิน เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหากการจัดส่งจะล่าช้าเนื่องจากเหตุผลดังกล่าว

5. การคืนของและการคืนเงิน

5.1. หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อ คุณสามารถคืนสินค้าที่ไม่ได้ใช้และยังไม่ได้แกะกล่อง และรับเงินคืน แลกเปลี่ยน หรือเก็บเครดิตภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง ระยะเวลาการคืนสินค้า 30 วันจะหมดอายุหลังจาก 30 วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ให้บริการที่ระบุโดยคุณ ได้มาซึ่งการครอบครองทางกายภาพของสินค้าที่ซื้อ

5.2. หากต้องการใช้สิทธิ์ในการถอนและคืนสินค้าที่ซื้อ คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราโดยกรอกแบบฟอร์มติดต่อทางออนไลน์ที่ https://consumersrate.com/contact หลังจากที่คุณติดต่อทีมสนับสนุนของเรา คุณจะได้รับรหัสส่งคืนและที่อยู่สำหรับส่งคืน – โปรดทราบว่าเราจะยอมรับเฉพาะสินค้าที่ส่งคืนซึ่งจะถูกส่งพร้อมกับรหัสส่งคืนที่ให้ไว้ และส่งไปยังที่อยู่ผู้ส่งคืนที่ให้ไว้

5.3. เพื่อให้เป็นไปตามเส้นตายการถอน (30 วัน) คุณต้องติดต่อเราและส่งสินค้าคืนให้เราภายใน 30 วันนับจากได้รับสินค้า

5.4. หากคุณถอนตัวจากสัญญานี้ เราจะคืนเงินให้กับคุณสำหรับการชำระเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณ โดยไม่ชักช้าและไม่ว่าในกรณีใดๆภายใน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืนจากคุณ เราจะคืนเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมครั้งแรก

5.5. โปรดทราบว่าเราจะยอมรับเฉพาะสินค้าที่ส่งคืนหากไม่ได้ใช้ เสียหายและส่งกลับมาหาเราในแพ็คเกจเดิม หากเราพบว่ามีการใช้สินค้าที่ส่งคืนแต่ยังอยู่ในสภาพที่สามารถดำเนินการและขายต่อได้ เราอาจยังคงคืนเงินให้กับคุณ แต่คุณจะต้องรับผิดสำหรับมูลค่าที่ลดลงของสินค้าที่เกิดจากการจัดการสินค้า ดังนั้นหากพบว่ามีการใช้สินค้าที่ส่งคืน เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ยอมรับการส่งคืนและจะไม่ออกเงินคืน

5.6. โปรดทราบว่าหากคุณต้องการคืนสินค้าที่ซื้อบนเว็บไซต์ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งซึ่งจะไม่ได้รับการชดเชยจากเรา

5.7. โปรดทราบว่าเราจะยอมรับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนและคืนเงินให้พวกเขาหากพวกเขาจะถูกส่งกลับไปยังที่อยู่ที่ให้การสนับสนุนลูกค้าของเราและจะมีรหัสอนุมัติการส่งคืนสินค้าวางไว้ในการจัดส่งที่ส่งคืน โปรดอย่าส่งสินค้าที่ส่งคืนไปยังที่อยู่สํานักงานของเราเนื่องจากเราไม่สามารถยอมรับได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดตรวจสอบ https://consumersrate.com/return.

5.8. โปรดทราบว่าไม่สามารถคืนเงินค่าขนส่งได้ เราจะคืนเงินสำหรับสินค้าที่ซื้อ แต่ไม่ใช่สำหรับค่าจัดส่งของคำสั่งซื้อ

6. รับประกัน

6.1. หากคุณต้องการคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราโดยกรอกแบบฟอร์มการติดต่อทางออนไลน์ที่ https://consumersrate.com/contact เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมการเรียกร้องการรับประกัน โปรดเตรียมที่จะให้ตามคำขอ: (1) ภาพถ่ายของสินค้าที่บกพร่อง; (2) รหัสการสั่งซื้อและจดหมายยืนยันการซื้อหรือใบเสร็จรับเงิน; (3) คำอธิบายสั้นๆเกี่ยวกับข้อบกพร่อง

7. ข้อมูลส่วนบุคคลและการติดต่อ

7.1. เราใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมตลอดจนข้อกำหนดทั้งหมดที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย นำไปใช้ในทางที่ผิด เข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลงหรือทำลายอย่างไม่เหมาะสม

7.2. The Provider ensures that all personal data shall be collected and processed in accordance with all applicable laws. To find out more about how we use and process personal data please read our Privacy Policy (https://consumersrate.com/privacy).

7.3. โปรดทราบว่าเราอาจติดต่อคุณทางโทรศัพท์หรืออีเมล หากเราจำเป็นต้องยืนยันรายละเอียดใดๆเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ หรือหากคำขอสั่งซื้อของคุณดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค หากการสั่งซื้อของคุณไม่สำเร็จเนื่องจากข้อผิดพลาดในการประมวลผลการชำระเงิน เราอาจส่งข้อความหรืออีเมลพร้อมการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการที่จำเป็น

7.4. หากคุณเลือกที่จะรับข้อความส่งเสริมการขายจากเรา ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หรือผ่านการส่งคำขอเลือกรับมาให้กับเรา คุณกำลังให้การยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรในการรับข้อความด้านการตลาดหรือข้อความส่งเสริมการขายจากเรา (“SMS”) ที่ส่งผ่านระบบโทรออกทางโทรศัพท์อัตโนมัติ

7.5. หากคุณให้การยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อรับ SMS จากเรา เราอาจส่งข้อเสนอ SMS เพื่อให้คุณลงทะเบียนในบริการสมัครสมาชิกรับ SMS ของเรา คุณจะลงทะเบียนในบริการสมัครสมาชิกของเราเฉพาะเมื่อคุณเลือกรับด้วยการยืนยันว่าจะลงทะเบียนเป็นสมาชิกเท่านั้น หากคุณสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อความส่งเสริมการขาย เราจะส่ง SMS ส่งเสริมการขายให้คุณไม่เกิน 3 ครั้งต่อสัปดาห์

7.6. คุณสามารถยกเลิกรับ SMS ส่งเสริมการขายจากเราได้ทุกเมื่อด้วยการตอบกลับว่า “STOP”, “END” หรือ “CANCEL” กับ SMS ของเรา เมื่อเราได้รับคำขอเลือกออกจากคุณแล้ว เราจะหยุดส่ง SMS ให้กับคุณในทันที หากคุณไม่สามารถเลือกออกหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายให้บริการลูกค้าทางอีเมลหรือตอบกลับว่า “HELP” กับ SMS ของเรา แล้วทีมงานของเราจะติดด่อคุณกลับไปภายใน 1-2 วันทำการ

7.7. อาจมีการเรียกเก็บแผนค่าส่งข้อความและแผนค่าอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณสำหรับข้อความยืนยันและข้อความใด ๆ ที่ส่งตามมา โดยขึ้นอยู่กับแผนอินเทอร์เน็ตของคุณที่ให้ไว้โดยผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย โปรดปรึกษาผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อกำหนดยอดการเรียกเก็บสำหรับการดึงข้อมูล รวมถึงการส่งและการรับ SMS เราและบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบสำหรับการเรียกเก็บค่าบริการมือถือที่เกิดขึ้นจากคุณหรือใครก็ตามที่ใช้งานโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าจะในสถานการณ์ใดก็ตาม ทั้งนี้ เราและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการรับ หรือการไม่ส่ง SMS

7.8. The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.

8. กฎการดำเนินการ

8.1. Please be noted that our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms you confirm that you will only buy our Goods for personal use.

8.2. คุณไม่สามารถใช้สินค้าหรือบริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต และห้ามมิให้คุณละเมิดกฎหมายใดๆในการใช้งานเว็บไซต์ เนื้อหาทั้งหมดของเว็บไซต์และเนื้อหาของทุกอย่างที่ได้รับจากเรา (รวมถึงการออกแบบกราฟิกและเนื้อหาอื่นๆ) และส่วนที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์เป็นเจ้าของดดย Convenity, UAB และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ การใช้ลิขสิทธิ์ใดๆเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการใช้ส่วนตัว โดยปราศจากใบอนุญาตของเรา ถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์

8.3. เรามีสิทธิ์ แต่ไม่มีภาระผูกพัน ในการตรวจสอบการใช้งานเว็บไซต์อย่างผิดกฎหมายและ/หรือไม่ได้รับอนุญาต และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การบรรเทาทุกข์ทางแพ่งและคำสั่งห้าม หากเรามีเหตุผลให้เชื่อว่าคุณกำลังละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้หรือ กฎหมายที่ใช้บังคับ ขณะใช้เว็บไซต์ คุณต้อง:

(a) ไม่ใช้เว็บไซต์หรือเนื้อหาใดๆของเว็บไซต์เพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือละเมิดกฎหมายท้องถิ่น รัฐ ประเทศ หรือกฎหมายระหว่างประเทศ;

(b) ไม่ละเมิดหรือสนับสนุนให้ผู้อื่นละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา;

(d) ไม่โอนบัญชีที่ลงทะเบียนของคุณไปยังบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา;

(e) ให้ข้อมูลที่ซื่อสัตย์และถูกต้องแก่เรา;

(f) ไม่ใช้เว็บไซต์หรือเนื้อหาใดๆเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า รวมถึงการแจกจ่ายโฆษณาหรือการชักชวน;

(g) ไม่เปลี่ยนแปลง จัดรูปแบบหรือสะท้อนส่วนใดๆของหน้าเว็บใดๆของเว็บไซต์;

(h) ไม่สร้างลิงค์หรือการเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลอื่น โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา;

(i) ไม่พยายามขัดขวางการทำงานที่เหมาะสมของเว็บไซต์หรือการใช้งานและความเพลิดเพลินของเว็บไซต์โดยผู้ใช้รายอื่น;

(j) ไม่ขายต่อ แจกจ่ายซ้ำหรือส่งต่อสินค้าใดๆในเชิงพาณิชย์ที่คุณซื้อจากเรา;

(k) ไม่แทรกแซงในลักษณะใดๆกับคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของเว็บไซต์;

(l) ไม่เข้าถึง ตรวจสอบหรือคัดลอกเนื้อหาหรือข้อมูลใดๆของเว็บไซต์โดยใช้หุ่นยนต์ สไปเดอร์ สแครปเปอร์หรือวิธีการอัตโนมัติอื่นๆ หรือกระบวนการด้วยตนเองเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากเรา;

(m) ไม่อ้างสิทธิ์ในความเกี่ยวข้องอันเป็นเท็จ เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือปลอมแปลงตัวตนของคุณหรือข้อมูลใดๆเกี่ยวกับคุณ รวมถึงอายุหรือวันเกิด;

(n) ไม่ดำเนินกิจกรรมหรือการกระทำอื่นใดที่อาจขัดต่อเงื่อนไขเหล่านี้หรือกฎหมายที่บังคับใช้

8.4. คุณรับทราบว่าไม่จำเป็นต้องเข้าถึงเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงระยะเวลาการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็น

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

9.1. เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆที่ดูแลโดยบุคคลที่สาม ข้อมูล สินค้า ซอฟต์แวร์หรือบริการใดๆที่มีให้ในหรือผ่านเว็บไซต์ของบุคคลที่สามจะถูกควบคุมโดยผู้ดำเนินการเว็บไซต์ดังกล่าว และไม่ใช่โดยเราหรือบริษัทในเครือของเรา เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม คุณต้องยอมรับความเสี่ยงเอง

9.2. เราให้เกียรติความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเรา ดังนั้นคำรับรองและ/หรือความคิดเห็นทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์อาจมีชื่อสมมติและรูปภาพที่เกี่ยวข้อง เรารู้ตัวตนของผู้บริโภค แต่เราจะไม่แสดงชื่อจริงของผู้ใช้ของเรา ยกเว้นเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแสดงชื่อและ/หรือรูปภาพของตน

9.3. เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของเรา และรหัสที่มา ฐานข้อมูล การทำงาน ซอฟต์แวร์ การออกแบบ ข้อความ รูปถ่ายและกราฟิกทั้งหมดบนเว็บไซต์นั้นมีเราเป็นเจ้าของหรือควบคุม และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า ห้ามมิให้คัดลอกหรือใช้เนื้อหาใดๆของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

9.4. THE GOODS OFFERED ON OR THROUGH THE WEBSITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

9.5. สินค้าที่ขายบนเว็บไซต์ของเราได้รับการออกแบบเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น เราไม่อ้างว่าสินค้าใดๆของเราจะเหมาะสำหรับการใช้งานระดับมืออาชีพ เชิงอุตสาหกรรมหรือเชิงพาณิชย์

9.6. เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์หรือการทำงานใดๆของเว็บไซต์จะไม่หยุดชะงักหรือไร้ข้อผิดพลาด ข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์นี้หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เว็บไซต์พร้อมใช้งาน ปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ เราขอปฏิเสธความรับผิดโดยชัดแจ้งสำหรับความเสียหายหรือการบาดเจ็บใดๆที่เกิดจากการทำงานล้มเหลว ข้อผิดพลาด การละเลย การหยุดชะงัก การลบ ข้อบกพร่อง ความล่าช้าในการดำเนินการหรือการส่งผ่าน ไวรัสคอมพิวเตอร์ การละเมิดการสื่อสาร การละเมิดหรือการใช้บันทึก ไม่ว่าจะเป็นการละเมิดสัญญา พฤติกรรมที่บิดเบี้ยว ความประมาทหรือภายใต้สาเหตุอื่นใด ผู้ใช้แต่ละคนรับทราบโดยเฉพาะว่าเราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำที่หมิ่นประมาท ก้าวร้าวหรือผิดกฎหมายของบุคคลที่สาม สมาชิกหรือผู้ใช้เว็บไซต์รายอื่นและความเสี่ยงของการบาดเจ็บจากผู้ใช้ที่กล่าวมาก่อนหน้านี้

9.7. เราไม่รับรองหรือรับประกันใดๆเกี่ยวกับความถูกต้อง ความแม่นยำ ความตรงต่อเวลาหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์หรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม การใช้ข้อมูลใดๆบนเว็บไซต์หรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง ไม่ว่าในสถานการณ์ใด เราจะไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆที่เกิดจากการพึ่งพาข้อมูลที่ได้รับผ่านเว็บไซต์

9.8. ข้อมูลใดๆ ที่ให้ไว้บนเว็บไซต์มีวัตถุประสงค์เพื่อการค้าและนันทนาการเท่านั้น เว็บไซต์นี้ไม่ควรถูกใช้ในกิจกรรมความเสี่ยงสูงใดๆ ที่ส่งผลให้เกิดความเสียหายหรือการบาดเจ็บต่อบุคคล ทรัพย์สิน สภาพแวดล้อม การเงิน หรือธุรกิจหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น คุณยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดสำหรับการใช้งานข้อมูลที่มีบนเว็บไซต์

9.9. เราพยายามอย่างเต็มที่ในการแสดงสีและภาพของทุกอย่างที่ปรากฏบนเว็บไซต์อย่างถูกต้องที่สุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการแสดงสีใดๆบนจอคอมพิวเตอร์ของคุณจะมีความถูกต้อง เช่นเดียวกับการแสดงสินค้าหรือบริการใดๆบนเว็บไซต์จะสะท้อนถึงคุณสมบัติที่แท้จริงของสินค้าหรือบริการที่คุณสามารถหาได้บนเว็บไซต์อย่างถูกต้อง

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

10.1. คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้องและช่วยเราและบริษัทในเครือของเรา และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง กรรมการ เจ้าของ ตัวแทน ผู้ให้ข้อมูลและผู้อนุญาต โดยไม่เป็นอันตรายจากการเรียกร้อง ความรับผิด ความสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุนและค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกี่ยวข้อง:

(a) การใช้หรือเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเรา;

(b) การใช้หรือถูกกล่าวหาว่าใช้บัญชีของคุณหรือรหัสผ่านบัญชีของคุณโดยบุคคลใดๆ ไม่ว่าคุณจะได้รับอนุญาตหรือไม่;

(d) การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นๆของคุณ;

(e) การละเมิดกฎหมาย กฎหรือข้อบังคับใดๆที่บังคับใช้

10.2. เราขอสงวนสิทธิ์โดยดุลยพินิจของเรา ในการป้องกันและควบคุมเรื่องใดๆภายใต้การชดใช้ค่าเสียหายจากคุณ และในกรณีดังกล่าว คุณตกลงที่จะร่วมมือกับเราในการป้องกันข้อเรียกร้องดังกล่าว

11. กฏเกณฑ์ของหนี้สิน

11.1. ภายใต้พฤติการณ์ใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความประมาท เรา บริษัทย่อยหรือบริษัทในเครือของเราต้องรับผิดต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษหรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆที่เกิดจากการใช้หรือการไมสามารถใช้เว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงวัสดุ สินค้าหรือบริการ หรือวัสดุ สินค้าหรือบริการของบุคคลที่สามที่ทำขึ้นผ่านเว็บไซต์ แม้ว่าเราจะได้รับคำแนะนำล่วงหน้าถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว เนื่องจากบางรัฐไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดหมวดหมู่ความเสียหายบางประการ ข้อจำกัดข้างต้นอาจมีผลบังคับใช้กับคุณในขอบเขตที่น้อยกว่า ในรัฐดังกล่าว ความรับผิดของเราและความรับผิดของบริษัทย่อยหรือบริษัทในเครือของเราจำกัดอยู่ในขอบเขตสูงสุดที่สามารถจำกัดได้ภายใต้กฎหมายของรัฐดังกล่าว

11.2. ไม่ว่าในกรณีใด เรา กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน บริษัทในเครือ ตัวแทน ผู้รับเหมา ผู้ฝึกงาน ซัพพลายเออร์ ผู้ให้บริการหรือผู้อนุญาตจะต้องรับผิดชอบต่อการบาดเจ็บ ปัญหาสุขภาพ ความเจ็บป่วย ปัญหาทางกายภาพ การสูญเสีย การเรียกร้องหรือความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม โดยบังเอิญ การลงโทษ พิเศษหรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ รวมถึงโดยปราศขากการสูญเสียผลกำไร การสูญเสียรายได้ การสูญเสียเงินออม การสูญเสียข้อมูล ค่าใช้จ่ายในการทดแทนหรือความเสียหายที่คล้ายคลึงกัน ไม่ว่าจะอยู่ในสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดโดยเคร่งครัดหรืออย่างอื่นที่เกิดจากการใช้บริการของคุณหรือสินค้าใดๆที่จัดหาโดยใช้บริการ หรือสำหรับการเรียกร้องอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการหรือสินค้าใดๆของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ข้อผิดพลาดใดๆหรือการละเว้นในเนื้อหาใดๆ หรือความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการหรือเนื้อหา (หรือสินค้า) ใดๆที่โพสต์ ส่งต่อหรือทำให้พร้อมใช้งานผ่านบริการ แม้ว่าจะได้รับคำแนะนำถึงความเป็นไปได้ก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด เราจะไม่ต้องรับผิดต่อคำแนะนำ ข้อเรียกร้องด้านสุขภาพ ข้อความหรือคำแนะนำหรือข้อมูลอื่นใดที่ให้ไว้บนเว็บไซต์หรือรูปแบบการสื่อสารอื่นๆ เนื่องจากบางรัฐหรือเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดสำหรับความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือโดยบังเอิญ ในรัฐหรือเขตอำนาจศาลดังกล่าว ความรับผิดของเราจะถูกจำกัดในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

11.3. หากคุณไม่พอใจกับเว็บไซต์ เนื้อหา สินค้าหรือบริการใดๆที่แสดงบนเว็บไซต์หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆของเว็บไซต์ การแก้ไขเพียงอย่างเดียวของคุณคือหยุดใช้เว็บไซต์

12. ทรัพย์สินทางปัญญา

12.1. ในส่วนที่เกี่ยวกับเงื่อนไขเหล่านี้ สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาหมายถึงสิทธิ์เช่นเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ ชื่อโดเมน สิทธิ์ในฐานข้อมูล สิทธิ์ในการออกแบบ สิทธิบัตรและสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆทุกประเภทไม่ว่าจะจดทะเบียนหรือไม่ก็ตาม ("ทรัพย์สินทางปัญญา")

12.2. ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์หรือมอบให้คุณในรูปแบบอื่นใดได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย คุณไม่สามารถคัดลอก นำไปใช้ใหม่หรือแจกจ่ายทรัพย์สินทางปัญญาหรือเนื้อหาอื่นใดที่ได้รับจากเราหรือพบได้บนเว็บไซต์ รวมถึงคำอธิบายสินค้า เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากเรา ตัวอย่างเช่น ห้ามคัดลอกข้อมูลสินค้าไปยังเว็บไซต์หรือแอปอื่น โดยไม่จำกัดสิ่งที่กล่าวมาแล้ว การใช้เนื้อหาของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นสิ่งต้องห้ามเว้นแต่คุณจะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากเรา

12.3. ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์หรือมอบให้คุณในรูปแบบอื่นใดเป็นของเรา ยกเว้นเครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สาม เครื่องหมายบริการหรือวัสดุอื่นๆที่เราใช้งาน ห้ามนำทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเราหรือบุคคลที่สามที่เป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

13.1. These Terms have been construed in accordance with EU laws regulating consumer rights. These Terms and the entire legal relation between you and us shall be subject to the law of the Republic of Lithuania, except in cases if the consumer relations regulating laws would set a specific applicable law or jurisdiction.

13.2. If the You would have any complaints please contact our support team before making an official complaint to any authority or third party. You may contact Us at any time by filling a contact form on the Website https://support.zymme-pillow.com/th/support/home. We will always put our best efforts to settle any complaints as fast as possible and in a way which would be most favorable to You.

13.3. If we are unable to reach an amicable settlement with You or if you have any other complaints about our goods or services, You may submit a request or complaint regarding your purchase to your local consumer protection agency or local courts. You can also fill out an Online Dispute Resolution form on the EGS portal at http://ec.europa.eu/odr, where you will also find useful information about your consumer rights and how to exercise them. Also, as we are a Lithuanian company you may contact State Consumer Rights Protection Authority (SCRPA) of the Lithuanian Republic (address Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lithuania, email: tarnyba@vvtat.lt, telephone 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, website www.vvtat.lt) or you can also contact any territorial division of the SCRPA. You also have the right to appeal to a court of the Republic of Lithuania (according to the headquarters of the Provider) or other institutions considering consumer disputes in the out-of-court procedure.

14. เบ็ดเตล็ด

14.1. หากข้อกำหนดใดๆของเงื่อนไขเหล่านี้ได้รับการพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติดังกล่าวจะยังคงบังคับใช้ได้ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ และส่วนที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้จะถือว่าถูกตัดขาดจากเงื่อนไขในการให้บริการเหล่านี้ ไม่กระทบต่อความถูกต้องและการบังคับใช้ของบทบัญญัติอื่นๆที่เหลือ

14.2. คุณสามารถตรวจสอบเงื่อนไขในการให้บริการฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเรา แต่เพียงผู้เดียวในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลงหรือแทนที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของเงื่อนไขในการให้บริการเหล่านี้โดยการโพสต์การอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์ของเรา

14.3. ข้อกําหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวนโยบายการคืนสินค้าและนโยบายอื่น ๆ บนเว็บไซต์ (เนื่องจากแต่ละข้ออาจมีการแก้ไขและแก้ไขเป็นครั้งคราวตามข้อกําหนดที่เกี่ยวข้อง) ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเรา

15. ข้อมูลการติดต่อ

You can contact us by the following

https://support.zymme-pillow.com/th/support/home

เบอร์โทรศัพท์: +1 (609) 318-3319

ไทย